Frequently Asked Questions
Die Lieferzeit setzt sich aus Produktion und Versand zusammen. Deine bestellten Artikel werden speziell für dich bei unserem Produktionspartner in Deutschland angefertigt. Dies dauert 1-5 Werktage (MO-FR), durchschnittlich ca. 2 Werktage. Der Versand dauert 2-5 Werktage, je nachdem von wo aus du bestellst (Deutschland: in der Regel 1-3 Werktage; Österreich: in der Regel 2 Werktage). In Summe kann es also bis zu 10 Werktage dauern, bis du deine Bestellung erhältst. Gut Ding‘ braucht Weile 😉 Wir melden uns, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
Du findest hier die Widerrufsbelehrung sowie ein Widerrufsformular, das du herunterladen kannst. Wenn du von deinem 14-tägigen Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) gem. §11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, österreichisches Bundesrecht, Gebrauch machen möchtest, fülle bitte das Widerrufsformular aus, und schicke es uns per E-Mail zu. Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse findest du hier. Wir informieren dich dann über die weitere Vorgehensweise.
Deine Bestellung wird bedarfsgerecht (On-Demand) hergestellt. Wir lagern vorab keine Ware bei uns ein, und wir bedrucken vorab nichts, sondern übergeben nach erfolgter Bestellung den Bestellauftrag an unseren Produktions- und Fulfillmentpartner in Deutschland, der die Ware ohne Umweg über uns (deshalb ohne zusätzlichen Energieverbrauch und CO2-Ausstoß) direkt an dich versendet. Wir setzen dabei auf einen Partner innerhalb der Europäischen Union, weil uns wichtig ist, dass deine Daten unter der strengen Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union fallen und du dir wegen deiner Daten keine Sorgen machen musst.
Der Versand ist kostenlos entweder bei Kauf von mindestens 2 Shirts oder ab einem Bestellwert von 150 EUR.
Die Versandkosten liegen bei 4,00 EUR oder 5,00 EUR je nach Versandziel. Der Versand ist kostenlos entweder bei Kauf von mindestens 2 Shirts oder ab einem Bestellwert von 150 EUR.
Du kannst bei uns mit Visa, Mastercard, Maestro, eps-Überweisung, Klarna Sofort, Klarna Kauf auf Rechnung, PayPal, Google Pay und Apple Pay bezahlen. Nähere Informationen findest du in den Bestell-, Zahlungs- & Versandinformationen.
Unsere Preise sind umsatzsteuer- bzw. mehrwertsteuerbefreit, weil wir als Kleinunternehmer (small is beautiful) unter die Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG., österreichisches Bundesrecht, fallen.
Wir haben für jedes unserer Produkte Größenangaben (in cm) in der Produktinformation hinterlegt. Diese sollten dir helfen, die passende Größe zu finden. Bitte sieh dir die Infos gut an, damit wir so gemeinsam den Verbrauch von zusätzlichen Ressourcen aufgrund eines Umtauschs (=Rücksendung+Neuversand) vermeiden können. Wichtige Info zu unserem Sweatshirt aus der Ready To Surface Collection: Da unser Sweatshirt eine enganliegende Passform hat, sollte man die nächstgrößere Kleidungsgröße wählen, falls man den Pullover luftiger tragen möchte.
Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Um zusätzlichen Energieverbrauch und zusätzliche Kosten zu vermeiden, möchten wir dir ans Herz legen, dass du dir vor deinem Kauf die Größenangaben gut ansiehst, damit du dir bei deiner Wahl sicher bist. So können wir gemeinsam den Verbrauch von zusätzlichen Ressourcen aufgrund eines Umtauschs (=Rücksendung+Neuversand) vermeiden.
Wenn du deine Bestellung vor weniger als 10 Werktagen bzw. 14 Tagen aufgegeben hast, möchten wir dich um noch etwas Geduld bitten. Wenn du deine Bestellung vor mehr als 10 Werktagen bzw. 14 Tagen aufgegeben hast, oder du bemerkst, dass ein Artikel fehlt, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir der Sache nachgehen können.
Bitte kontaktiere uns umgehend, auf jeden Fall mit einem Foto und mit einer Beschreibung des Problems, damit wir deine Bestellung bei unserem Produktionspartner richtigstellen und den Umtausch schnellstmöglich einleiten können. In diesem Fall ist der Umtausch für dich natürlich kostenlos.
Bitte kontaktiere uns umgehend, auf jeden Fall mit einem Foto und mit einer Beschreibung des Fehlers oder der Beschädigung, damit wir deine Bestellung bei unserem Produktionspartner reklamieren und den Umtausch schnellstmöglich einleiten können. In diesem Fall ist der Umtausch für dich natürlich kostenlos.
Sollte deine Bestellung nicht zustellbar sein, bekommen wir eine dementsprechende Rückmeldung seitens des Lieferunternehmens. Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Bitte gib deine Adresse im Bestellprozess exakt an, damit keine Umwege entstehen. Wir dürfen darauf hinweisen, dass zusätzlich anfallende Kosten (für Rückversand und Handling 6,30 EUR zzgl. Neuversand) aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse von dir zu tragen sind.
Es ist wichtig, dass du die Artikel mit Textilaufdruck nach der Lieferung zeitnah prüfst und wäschst, um Mängel festzustellen und geltend zu machen. Systematische Testreihen hinsichtlich der Wasserbeständigkeit des Textilaufdrucks haben gezeigt, dass Mängel bei der Haltbarkeit bereits nach dem ersten Waschgang sichtbar sind. Hintergrund: Hauptursache für eine suboptimale Druckhaltbarkeit ist eine fehlerhafte Vorbehandlung seitens des Herstellers. Hierdurch verläuft die Trocknung nicht heiß oder lang genug, sodass die Farbe nicht an den Fasern haftet. Daher kann der Druck für den Kunden nach dem Auspacken zunächst in Ordnung wirken. Die beständige Haltbarkeit des Drucks zeigt sich allerdings erst nach dem ersten Waschen.
Beim Digitaldruck wird zur Druckvorbehandlung eine biologisch abbaubare, wasserbasierte Lösung auf das Textil aufgetragen. Solltest du nach dem Auspacken deiner Bestellung einen leichten Essiggeruch wahrnehmen oder einen Farbschleier auf dem Textil erkennen, so besteht kein Grund zur Sorge. Beides verschwindet nach dem ersten Waschgang.
Beachte unbedingt die mitgelieferten Wasch- und Pflegehinweise. Auftretende Mängel durch Nicht-Beachtung gelten nicht als Reklamationsgrund. Des Weiteren zeigen sich Mängel bei der Druckhaltbarkeit häufig nach dem ersten Waschen. Daher solltest du Kleidungsstücke mit Textilaufdruck für eine Reklamation zeitnah nach Erhalt waschen.
Wir verwenden ausschließlich Textilien aus organischer Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester. Dabei beziehen wir unsere Textilien von Stanley/Stella, einem Unternehmen, das sich der Nachhaltigkeit und Fairness verschrieben hat. Finde mehr über Stanley/Stella hier heraus.
Unser Partner in der Produktveredelung und im Fulfillment setzt auf wassersparsame Druckmaschinen, auf biologisch abbaubare Drucktinte, die frei von Giftstoffen und tierischen Inhaltsstoffen ist, und auf Ökostrom aus 100% erneuerbaren Energien. Zudem erfolgt der Versand plastikfrei.
Wenn du einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel retournieren oder umtauschen möchtest, ist das für dich natürlich kostenlos. Machst du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch, möchten wir dich im Sinne unserer Mindfulness Policy (siehe dazu die FAQ „Was bedeutet für uns ‚Mindfulness‘? “) darauf hinweisen, dass die Kosten für die Rücksendung von dir zu tragen sind. Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Sieh dir bitte die Größenangaben und Farben unserer Artikel gut an, damit du von Anfang an die richtige Wahl triffst und ein Umtausch gar nicht erst nötig wird.
Entweder per Kontaktformular oder via E-Mail. Bitte verwende unsere Kontakt-E-Mail-Adresse insbesondere dann, wenn du der E-Mail einen Anhang hinzufügst (z.B. ein Foto deines bestellten Artikels). Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse findest du hier.
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Wir verarbeiten die im Kontaktformular angegebenen Daten ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage. Wir beziehen uns dabei als Rechtsgrundlage der Verarbeitung auf den Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte findet nicht statt. Wir löschen deine angegebenen Daten, sofern sie nicht mehr erforderlich sind. Bitte beachte dazu auch unsere Datenschutzerklärung
Die Lieferzeit setzt sich aus Produktion und Versand zusammen. Deine bestellten Artikel werden speziell für dich bei unserem Produktionspartner in Deutschland angefertigt. Dies dauert 1-5 Werktage (MO-FR), durchschnittlich 2 Werktage. Der Versand dauert 1-5 Werktage, je nachdem von wo aus du bestellst (Deutschland: in der Regel 1-3 Werktage; Österreich: in der Regel 2 Werktage). In Summe kann es also bis zu 10 Werktage dauern, bis du deine Bestellung erhältst. Gut Ding‘ braucht Weile 😉 Wir melden uns, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
Du findest hier die Widerrufsbelehrung sowie ein Widerrufsformular, das du herunterladen kannst. Wenn du von deinem 14-tägigen Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) gem. §11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, österreichisches Bundesrecht, Gebrauch machen möchtest, fülle bitte das Widerrufsformular aus, und schicke es uns per E-Mail zu. Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse findest du hier. Wir informieren dich dann über die weitere Vorgehensweise.
Deine Bestellung wird bedarfsgerecht (On-Demand) hergestellt. Wir lagern vorab keine Ware bei uns ein, und wir bedrucken vorab nichts, sondern übergeben nach erfolgter Bestellung den Bestellauftrag an unseren Produktions- und Fulfillmentpartner in Deutschland, der die Ware ohne Umweg über uns (deshalb ohne zusätzlichen Energieverbrauch und CO2-Ausstoß) direkt an dich versendet. Wir setzen dabei auf einen Partner innerhalb der Europäischen Union, weil uns wichtig ist, dass deine Daten unter der strengen Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union fallen und du dir wegen deiner Daten keine Sorgen machen musst.
Der Versand ist kostenlos entweder bei Kauf von mindestens 2 Shirts oder ab einem Bestellwert von 150 EUR.
Die Versandkosten liegen bei 4,00 EUR oder 5,00 EUR je nach Versandziel. Der Versand ist kostenlos entweder bei Kauf von mindestens 2 Shirts oder ab einem Bestellwert von 150 EUR.
Du kannst bei uns mit Visa, Mastercard, Maestro, eps-Überweisung, Klarna Sofort, Klarna Kauf auf Rechnung, PayPal, Google Pay und Apple Pay bezahlen. Nähere Informationen findest du in den Bestell-, Zahlungs- & Versandinformationen.
Unsere Preise sind umsatzsteuer- bzw. mehrwertsteuerbefreit, weil wir als Kleinunternehmer (small is beautiful) unter die Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG., österreichisches Bundesrecht, fallen.
Wir haben für jedes unserer Produkte Größenangaben (in cm) in der Produktinformation hinterlegt. Diese sollten dir helfen, die passende Größe zu finden. Bitte sieh dir die Infos gut an, damit wir so gemeinsam den Verbrauch von zusätzlichen Ressourcen aufgrund eines Umtauschs (=Rücksendung+Neuversand) vermeiden können. Wichtige Info zu unserem Sweatshirt aus der Ready To Surface Collection: Da unser Sweatshirt eine enganliegende Passform hat, sollte man die nächstgrößere Kleidungsgröße wählen, falls man den Pullover luftiger tragen möchte.
Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Um zusätzlichen Energieverbrauch und zusätzliche Kosten zu vermeiden, möchten wir dir ans Herz legen, dass du dir vor deinem Kauf die Größenangaben gut ansiehst, damit du dir bei deiner Wahl sicher bist. So können wir gemeinsam den Verbrauch von zusätzlichen Ressourcen aufgrund eines Umtauschs (=Rücksendung+Neuversand) vermeiden.
Wenn du deine Bestellung vor weniger als 10 Werktagen bzw. 14 Tagen aufgegeben hast, möchten wir dich um noch etwas Geduld bitten. Wenn du deine Bestellung vor mehr als 10 Werktagen bzw. 14 Tagen aufgegeben hast, oder du bemerkst, dass ein Artikel fehlt, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir der Sache nachgehen können.
Bitte kontaktiere uns umgehend, auf jeden Fall mit einem Foto und mit einer Beschreibung des Problems, damit wir deine Bestellung bei unserem Produktionspartner richtigstellen und den Umtausch schnellstmöglich einleiten können. In diesem Fall ist der Umtausch für dich natürlich kostenlos.
Bitte kontaktiere uns umgehend, auf jeden Fall mit einem Foto und mit einer Beschreibung des Fehlers oder der Beschädigung, damit wir deine Bestellung bei unserem Produktionspartner reklamieren und den Umtausch schnellstmöglich einleiten können. In diesem Fall ist der Umtausch für dich natürlich kostenlos.
Sollte deine Bestellung nicht zustellbar sein, bekommen wir eine dementsprechende Rückmeldung seitens des Lieferunternehmens. Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Bitte gib deine Adresse im Bestellprozess exakt an, damit keine Umwege entstehen. Wir dürfen darauf hinweisen, dass zusätzlich anfallende Kosten (für Rückversand und Handling 6,30 EUR zzgl. Neuversand) aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse von dir zu tragen sind.
Es ist wichtig, dass du die Artikel mit Textilaufdruck nach der Lieferung zeitnah prüfst und wäschst, um Mängel festzustellen und geltend zu machen. Systematische Testreihen hinsichtlich der Wasserbeständigkeit des Textilaufdrucks haben gezeigt, dass Mängel bei der Haltbarkeit bereits nach dem ersten Waschgang sichtbar sind. Hintergrund: Hauptursache für eine suboptimale Druckhaltbarkeit ist eine fehlerhafte Vorbehandlung seitens des Herstellers. Hierdurch verläuft die Trocknung nicht heiß oder lang genug, sodass die Farbe nicht an den Fasern haftet. Daher kann der Druck für den Kunden nach dem Auspacken zunächst in Ordnung wirken. Die beständige Haltbarkeit des Drucks zeigt sich allerdings erst nach dem ersten Waschen.
Beim Digitaldruck wird zur Druckvorbehandlung eine biologisch abbaubare, wasserbasierte Lösung auf das Textil aufgetragen. Solltest du nach dem Auspacken deiner Bestellung einen leichten Essiggeruch wahrnehmen oder einen Farbschleier auf dem Textil erkennen, so besteht kein Grund zur Sorge. Beides verschwindet nach dem ersten Waschgang.
Beachte unbedingt die mitgelieferten Wasch- und Pflegehinweise. Auftretende Mängel durch Nicht-Beachtung gelten nicht als Reklamationsgrund. Des Weiteren zeigen sich Mängel bei der Druckhaltbarkeit häufig nach dem ersten Waschen. Daher solltest du Kleidungsstücke mit Textilaufdruck für eine Reklamation zeitnah nach Erhalt waschen.
Wir verwenden ausschließlich Textilien aus organischer Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester. Dabei beziehen wir unsere Textilien von Stanley/Stella, einem Unternehmen, das sich der Nachhaltigkeit und Fairness verschrieben hat. Finde mehr über Stanley/Stella hier heraus.
Unser Partner in der Produktveredelung und im Fulfillment setzt auf wassersparsame Druckmaschinen, auf biologisch abbaubare Drucktinte, die frei von Giftstoffen und tierischen Inhaltsstoffen ist, und auf Ökostrom aus 100% erneuerbaren Energien. Zudem erfolgt der Versand plastikfrei.
Wenn du einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel retournieren oder umtauschen möchtest, ist das für dich natürlich kostenlos. Machst du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch, möchten wir dich im Sinne unserer Mindfulness Policy (siehe dazu die FAQ „Was bedeutet für uns ‚Mindfulness‘? “) darauf hinweisen, dass die Kosten für die Rücksendung von dir zu tragen sind. Uns ist wichtig, dass man sich als Unternehmen und auch als Konsument bewusst wird, dass die Produktion und der Versand von Textilien Energie und Ressourcen verbraucht. Deshalb sind wir überzeugt, dass der Wert jedes einzelnen Kleidungsstückes geschätzt werden sollte. Sieh dir bitte die Größenangaben und Farben unserer Artikel gut an, damit du von Anfang an die richtige Wahl triffst und ein Umtausch gar nicht erst nötig wird.
Entweder per Kontaktformular oder via E-Mail. Bitte verwende unsere Kontakt-E-Mail-Adresse insbesondere dann, wenn du der E-Mail einen Anhang hinzufügst (z.B. ein Foto deines bestellten Artikels). Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse findest du hier.